Desire Z修理の手続きなど 2011/03/21 (Mon)

地震のあった二日後でしたかね、Desire Zを新宿界隈で落下破損させてしまいました。
この計画停電の中使用できなくなるなんて、なんというタイミングの悪さ。
だから薄い本一冊買いに出掛けるなんてやめておけｂ(ry

引越し作業に追われてできなかった修理の手続きをようやくできたので覚書など。

まずHTC日本の問い合わせフォームからZを破損させたこと、破損状況を伝え、
修理を依頼したいがどうすればいいかという旨を送信。
すぐに返信が返ってきたものの、日本国内で販売している機体しかサポートしていない、
購入国か、Grobal Warranty Service対応国に問い合わせて欲しいとのこと。

今度は英語で同様の文章を作成して、「国」のフォームを台湾で送信。
またも15分程度で返信が返ってきた。
台湾に送れば修理してくれる、基本料が約10US$、修理後の返送はDHL経由で。
電池と蓋、microSDとSimは抜いて送れとのこと。

明日日本郵便のEMSで発送しようと思います。